Etnomarketing
‘Nieuwe Nederlanders’ vormen een relatief nieuwe, maar vooral ook een complexe doelgroep. Een doelgroep die doorgaans vraagt om een andere benadering dan de autochtone consument. Volgens Hofstede (1998, p. 85) valt etnomarketing te definiëren als ‘[..] het verkopen van diensten en/of producten aan consumenten met een andere etnische en/of culturele achtergrond waarbij alle instrumenten van de marketingmix zijn aangepast aan de in de doelgroep gangbare normen en waarden’.
Verschillen versus overeenkomsten
Waarbij overigens niet per definitie geldt dat er dus alleen op zoek moet worden gegaan naar de verschillen tussen bevolkingsgroepen. Door te focussen op overeenkomsten tussen diverse etnisch-culturele gemeenschappen, zonder verschillen te negeren, kan een goede basis worden gelegd voor relevante en effectieve communicatie. Kennis over cultuur, traditie en gebruiken zijn bepalend voor de wijze waarop een communicatiestrategie in genoemde context vorm krijgt. Deze kennis, tezamen met op de juiste wijze geanalyseerde en geïnterpreteerde statistische informatie én het beschikken over de juiste netwerken, zijn voor de doelmatigheid van etnomarketing onontbeerlijk.









